Previo a llenar el formulario electrónico para presentar la solicitud de información pública se sugiere considerar los siguientes aspectos:

• El Formulario electrónico incluye campos obligatorios, así como datos opcionales que serán útiles para fines estadísticos.
• Información clara y precisa: a efecto de ofrecer un mejor servicio, se recomienda identificar de forma clara y precisa la información solicitada, sí tienes referencia o conocimiento donde se encuentra la información requerida, puedes expresarla en tu solicitud.
• Datos personales: En materia de datos personales contenidos en los archivos o sistemas de información de IXMUKANÉ, debe recordarse que sólo los titulares de la información o sus representantes legales pueden solicitar acceso a los mismos (para entrega, modificación, correcciones o supresión), previa.
• Gratuidad y costos de reproducción: El acceso a la información pública de IXMUKANÉ es gratuito y, solo cuando aplique se cobrarán los gastos de reproducción de la información solicitada, en los términos previstos en la ley de acceso a la información pública.
• Plazo para la respuesta: El plazo máximo para emitir la respuesta a las solicitudes de información pública es de 10 días hábiles, que comienzan a partir del día (hábil) siguiente de ser admitida, salvo que sea notificada la prórroga, cuando el volumen y extensión de la respuesta lo justifique.
  
  

Nota: El sistema no tiene restricción de horario de recepción de solicitudes, sin embargo, si la solicitud es ingresada después de las 17:00 horas o en días inhábiles la fecha de recepción se considerará hasta el día hábil siguiente.